1. Оператор
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта nastyaai.ru в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
- адрес электронной почты, который покупатель указывает при оформлении заказа;
- сведения о заказе: продукт, сумма, дата, идентификатор и статус платежа;
- данные обращения в поддержку или по возврату, которые пользователь сообщает добровольно;
- технические данные, необходимые для работы и безопасности сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, cookies и журналы ошибок.
Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и данные доступа к банковскому приложению. Эти сведения вводятся на стороне платёжного провайдера.
3. Цели обработки
- оформить и подтвердить заказ;
- принять оплату через Robokassa и направить электронный чек;
- выдать покупателю защищённый доступ к PDF-гайду;
- ответить на обращение, восстановить доступ или оформить возврат;
- обеспечить работу, защиту и диагностику сайта;
- исполнить обязанности, установленные законодательством.
Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
Основаниями обработки являются действия пользователя по заключению и исполнению договора, согласие пользователя в предусмотренных законом случаях, а также исполнение обязанностей оператора, установленных законодательством.
5. Действия с данными и сроки хранения
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, блокировать и удалять данные. Обработка выполняется автоматизированно и, когда это требуется для поддержки или исполнения закона, без средств автоматизации.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки хранения документов. После достижения цели, истечения установленного срока или законного отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если иное не требуется по закону.
6. Кому могут передаваться данные
В объёме, необходимом для исполнения заказа, данные могут передаваться:
- Robokassa и участникам платёжной инфраструктуры — для проведения платежа, возврата и передачи сведений о расчёте;
- провайдерам хостинга и технической инфраструктуры — для работы и защиты сайта;
- государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Оператор требует от привлечённых обработчиков соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для согласованной цели.
7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать строго необходимые cookies и аналогичные технологии для стабильной работы, безопасности и сохранения технического состояния. Ограничение cookies в браузере может повлиять на работу отдельных функций.
8. Защита данных
Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения данных. Доступ предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для заявленных целей.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, а также отозвать согласие. Для этого нужно написать на igorannvrn@gmail.com и указать информацию, позволяющую найти соответствующий заказ или обращение.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не отменяет хранение сведений, которое обязательно по закону.
10. Обновление Политики
Актуальная редакция публикуется по адресу nastyaai.ru/privacy.html. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указана более поздняя дата.